Assistance

En cas de problème, Secur Matic est là, pour vous aider

Secur Matic vous propose une assistance en cas de problème technique avec votre système. En outre, nous réalisons l’entretien annuel de vos installations afin de vérifier que tout est en ordre. Nous travaillons avec deux partenaires, l’un proposant des services de gardiennage, l’autre de télésurveillance.

Installation d'une alarme incendiaire

Une formule d’assistance adaptée à vos besoins

Notre entreprise spécialisée en sécurité vous propose différents services d’assistance afin de vous venir en aide en cas de problème technique et de réaliser l’entretien annuel. Au choix, vous pouvez opter pour une formule d’assistance avec ou sans contrat :

  • Pas de contrat : L’entretien est réalisé sur demande. En cas de problème, nous vous répondons aux heures d’ouverture de notre bureau et vous fournissons une aide à distance ou nous nous déplaçons chez vous.
  • Contrat d’entretien : Nous réalisons l’entretien annuel. En cas de problème, nous vous répondons aux heures d’ouverture de notre bureau et vous fournissons une aide à distance ou nous nous déplaçons chez vous.
  • Contrat d’entretien et de dépannage : Nous réalisons l’entretien annuel. En cas de problème, nous vous répondons 24h/24 et 7j/7 avec deux dépannages par an inclus et aide à distance.
  • Full omnium : Nous réalisons l’entretien annuel. En cas de problème, nous vous répondons 24h/24 et 7j/7 avec dépannages, aide à distance et changement de matériel si nécessaire.

Pourquoi recourir à un contrat d’assistance ?

Souscrire à un contrat d’assistance est bénéfique à bien des niveaux. Libre à vous de choisir le type de contrat souhaité, mais nous vous recommandons vivement de réaliser l’entretien annuel de votre système par nos installateurs car cela permettra :

  • Le maintien d’un système efficace
  • La diminution du risque de fausse alarme (ce qui pourrait démotiver la police à intervenir voir même la pousser à mettre votre alarme hors service)
  • L’ajustement de votre système selon vos besoins et envies
  • La prévention de problèmes techniques
  • L’indemnisation plus probable de votre assurance en cas de vol
  • Un contrat plus favorable avec une centrale de télésurveillance
  • Des coûts moins élevés

Contactez-nous pour toute demande liée aux divers services proposés par Secur Matic.

Pour améliorer votre expérience sur notre site internet, nous utilisons des cookies. La poursuite de votre visite sur notre site vaut pour consentement du traitement de certaines données personnelles et de l'utilisation de ces cookies. Plus d'infos ici.

En savoir plus Continuer